Wij toetsen of de overheid mensen en bedrijven rechtvaardig behandelt bij belastingzaken, toeslagen en douane. Zo onderzoeken we mogelijke structurele risico’s in het hele proces: van het opstellen van wetten en regels tot aan de uitvoering ervan. Met ons toezicht, onze onderzoeken en aanbevelingen dragen wij bij aan een betrouwbare overheid.

Meer over ons »

Nieuws

  1. Werkprogramma 2026

    In ons werkprogramma 2026 beschrijven we op hoofdlijnen waar we ons in 2026 op gaan richten met ons toezicht op de domeinen ...

    30-10-202520:56
    Lees verder

  2. Eerste bevindingen onderzoek rechtsbescherming Douane

    We hebben de eerste bevindingen gepubliceerd van ons onderzoek naar rechtsbescherming van ondernemers die een geschil hebben met ...

    06-10-20259:36
    Lees verder

  3. Zorgen over dossiervorming Belastingdienst in complexe rechtszaken

    We hebben onderzoek gedaan naar geschillen tussen burgers of bedrijven en de Belastingdienst over informatieverstrekking aan de ...

    02-09-202511:57
    Lees verder

  4. Onderzoek naar het aanvraagproces van Dienst Toeslagen

    We gaan onderzoeken hoe Dienst Toeslagen ervoor zorgt dat het proces om toeslagen aan te vragen aansluit bij de behoeften en ...

    16-07-202514:36
    Lees verder

  5. De fraudeaanpak en privacy puzzel: hoe de Belastingdienst het oppakken van meldingen van mogelijke fraude kan vlottrekken

    We hebben in beeld gebracht welke combinatie van oorzaken de meldingenaanpak van de Belastingdienst in de weg stond en wat er ...

    24-06-202517:08
    Lees verder

  6. Onderzoek invorderingsproces Toeslagen

    We hebben de afgelopen tijd het invorderingsproces bij Dienst Toeslagen in beeld gebracht. Het doel was om meer inzicht te ...

    14-04-202517:20
    Lees verder
Meer nieuwsberichten

Verhalen uit de praktijk

  1. Een gewillig oor voor de mensen thuis

    Nienke Franzen en Maaike de Bruin zijn verbonden aan de Belastingtelefoon. Hun werk heeft raakvlakken met dat van de inspectie.

    Lees verder

  2. Blog: het belang van het burgerperspectief

    In 2025 hebben we 6 kennissessies over het burgerperspectief. Farid Azarkan, voormalig fractievoorzitter van Denk, trapte af.

    Lees verder

  3. Meer verhalen uit de praktijk »

    Lees meer interviews van mensen die we spreken, maar ook de blogs van onze collega's waarin ze vertellen wat ze tegenkomen in de praktijk.

    Lees verder